Hizmet Şartları

LANGUMU — KULLANIM KOŞULLARI Son güncelleme: 2 Haziran 2026 Lütfen bu Kullanım Koşullarını, Langumu Hizmetine erişmeden veya onu kullanmadan önce dikkatlice okuyunuz. ================================================================================ 1. YORUM VE TANIMLAR ================================================================================ 1.1 Yorum Büyük harfle yazılan terimler, bu Bölümde veya Koşulların başka yerlerinde verilen anlamlara sahiptir. Tanımlar, terimlerin tekil veya çoğul biçimde kullanılmasından bağımsız olarak geçerlidir. 1.2 Tanımlar "Şirket," "Biz," "Bize" veya "Bizim" ifadeleri; Hollanda'da kayıtlı, KvK no. 42014778 ile Theorie Best tarafından işletilen Langumu'ı ifade eder. İletişim: [İLETİŞİM E-POSTASI — EKLENECEKTİR]. "Hizmet"; langumu.com web sitesini, tüm ilgili özellikleri, pratik araçlarını, yapay zeka destekli içerikleri, çalışma materyallerini ve ilgili uygulamaları kapsar. "Kullanıcı İçeriği"; Hizmet aracılığıyla gönderdiğiniz metin, yanıtlar, yazılı alıştırmalar veya diğer içerikleri ifade eder. "Erişim Paketi"; Hizmetin premium özelliklerine, satın alma sayfasında belirtilen kullanım limitleri çerçevesinde belirli bir süre boyunca erişim sağlayan tek seferlik bir satın alımı ifade eder. "Yapay Zeka Destekli Özellik"; yapay zeka kullanılarak içerik üreten veya işleyen her türlü Hizmet özelliğini ifade eder. Buna yapay zeka tarafından oluşturulan pratik sorular, yazma geri bildirimi ve açıklamalar dahildir. "Dijital İçerik"; kişiselleştirilmiş pratik sorular, geri bildirimler ve yapay zeka destekli özellikler aracılığıyla Sizin için üretilen açıklamalar dahil olmak üzere dijital biçimde üretilen ve sunulan verileri ifade eder. "Siz"; Hizmete erişen veya onu kullanan bireysel kullanıcıyı ifade eder. ================================================================================ 2. KOŞULLARIN KABULÜ ================================================================================ Hizmete erişerek veya onu kullanarak, bu Koşulları ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız. Kabul etmiyorsanız, Hizmeti derhal kullanmayı bırakmanız gerekir. ================================================================================ 3. UYGUNLUK ŞARTLARI ================================================================================ Hizmeti kullanmak için en az 16 yaşında olmanız gerekmektedir. Bu yaş sınırı, Hollanda'da dijital onay için asgari yaşı 16 olarak belirleyen Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ni (GDPR) yansıtmaktadır. 18 yaşın altındaysanız, Hizmeti yalnızca bir ebeveynin veya yasal vasinin rızası ve gözetimi altında kullanabilirsiniz. Kayıt olurken bu şartları karşıladığınızı onaylarsınız. Şartların karşılanmadığı durumlarda makul adımlar atarak yaşınızı doğrulayabilir ve hesabınızı askıya alabilir ya da kapatabiliriz. ================================================================================ 4. HİZMETİN NİTELİĞİ — ÖNEMLİ SORUMLULUK REDDİ ================================================================================ Langumu bağımsız bir çalışma platformudur. DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs), Hollanda hükümeti veya herhangi bir resmi sınav kuruluşuyla hiçbir bağlantımız bulunmamakta; onlar tarafından onaylanmamakta ya da desteklenmemekteyiz. Langumu tarafından sunulan pratik sorular ve çalışma materyalleri: - Yapay zeka tarafından oluşturulan ve insan tarafından yazılan ya da düzenlenen materyallerden oluşan bağımsız içeriklerdir - İnburgeringsexamen'ın format ve konularından ilham almıştır - Resmi sınav sorularının kopyası değildir - Herhangi bir resmi sınavda çıkacağının garantisi yoktur Langumu, Hizmetin kullanımının herhangi bir resmi sınavın geçilmesini sağlayacağını garanti etmez. Sonuçlar tamamen her kullanıcının bireysel çabasına ve hazırlığına bağlıdır. ================================================================================ 5. İÇERİK — YAPAY ZEKA TARAFINDAN OLUŞTURULAN VE İNSAN TARAFINDAN DÜZENLENMİŞ ================================================================================ Langumu'taki pratik sorular, açıklamalar, geri bildirimler ve çalışma materyalleri; yapay zeka ve insan yazarlığının bir kombinasyonuyla oluşturulmaktadır. Editoryal sürecimiz; yapay zeka tarafından üretilen çıktıların üzerine ekibimiz tarafından insan incelemesi, düzenleme ve çoğu durumda özgün yazarlık uygulanmasını kapsar. Sonuç olarak: - Bazı içerikler tamamen insan yazarlar tarafından kaleme alınmıştır; bazıları yapay zeka tarafından oluşturulmuş ve ardından bir insan tarafından incelenip düzenlenmiştir; bazıları ise her iki yöntemin kombinasyonuyla üretilmiştir. - Üretim yönteminden bağımsız olarak, yayımlanan tüm içerikler Hizmette sunulmadan önce insan denetimine tabi tutulmuştur. - Her bir içeriğe insan editoryal katkısı uygulandığından, Hizmetin tamamı ve her bir içerik öğesi telif hakkı ile diğer geçerli fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır (bkz. Bölüm 9). - Yapay zeka tarafından oluşturulan unsurlar hata, yanlışlık veya güncel olmayan bilgiler içerebilir; önemli bilgileri DUO web sitesi (duo.nl) gibi resmi kaynaklardan doğrulamanız tavsiye edilir. - Yapay zeka açıklamaları eğitim amaçlı yardımcı araçlardır; resmi veya hukuki rehberlik niteliği taşımaz. - İçeriğin — yapay zeka tarafından oluşturulmuş veya insan tarafından yazılmış olsun — eksiksiz veya hatasız olduğunu garanti etmiyoruz. Yapay Zeka Destekli Özellikler bir çalışma aracıdır ve resmi hazırlık materyallerinin ya da DUO'nun rehberliğinin yerini tutmaz. ================================================================================ 6. KULLANICI İÇERİĞİ ================================================================================ Kullanıcı İçeriği göndererek (örneğin yazılı alıştırmalar), bu içeriği gönderme hakkına sahip olduğunuzu ve ilgili herhangi bir yasayı veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz. Bize, Kullanıcı İçeriğinizi Size Hizmet sunmak amacıyla — örneğin alıştırmalarınız hakkında geri bildirim oluşturmak için — barındırma, depolama, işleme ve analiz etme konusunda münhasır olmayan, dünya genelinde geçerli, telif ücreti gerektirmeyen bir lisans verirsiniz. Yapay zeka modellerinin iyileştirilmesi de dahil olmak üzere Hizmeti sürdürmek veya geliştirmek amacıyla Kullanıcı İçeriğini kullandığımızda, bunu mümkün olduğunca toplu, anonimleştirilmiş veya takma adla kullanılan verilerle yaparız. Kullanıcı İçeriğinde yer alan kişisel veriler, GDPR ve Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenir; veri sahibi haklarınızı (itiraz ve silme dahil) Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde kullanabilirsiniz. Yapay Zeka Destekli Özellikler sunmak amacıyla Kullanıcı İçeriği, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında yer alabilecek güvenilir üçüncü taraf yapay zeka hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Bu durumda Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvencelere dayanırız. Mevcut hizmet sağlayıcılarımız Gizlilik Politikamızda listelenmiştir. Yasadışı, saldırgan, zararlı veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik göndermemeyi kabul edersiniz. ================================================================================ 7. YASAK KULLANIMLAR ================================================================================ Aşağıdakileri yapamazsınız: - Hizmeti veya içeriğini tersine mühendislik yoluyla çözmeye, kopyalamaya, kazımaya veya yeniden üretmeye çalışmak - Hizmeti önceden yazılı izin almaksızın ticari amaçlarla kullanmak - Teknik veya güvenlik önlemlerini atlatmak - Hesap kimlik bilgilerini paylaşmak veya başkalarının hesabınıza erişmesine izin vermek - Kayıt sırasında yanlış bilgi vermek - Hizmeti Hollanda veya AB hukukunu ihlal edecek herhangi bir şekilde kullanmak ================================================================================ 8. ERİŞİM PAKETLERİ, FATURALANDIRMA VE İADELER ================================================================================ 8.1 Ücretsiz katman ve Erişim Paketleri Langumu, ücretsiz bir katman ve aşağıdaki ücretli Erişim Paketlerini sunmaktadır: - 1 Haftalık Erişim (7 gün) — 14,90 EUR - 1 Aylık Erişim (30 gün) — 24,90 EUR - 2 Aylık Erişim (60 gün) — 39,90 EUR Her Erişim Paketi tek seferlik bir satın alımdır. Otomatik yenileme ve tekrarlayan ücretlendirme yoktur. Yeni bir paket satın almayı tercih etmediğiniz sürece tekrar ücretlendirilmeyeceksiniz. Her Erişim Paketi içindeki Yapay Zeka Destekli Özellikler kullanım limitine tabidir. Her paket için geçerli limitler, ödemeye geçmeden önce satın alma sayfasında görüntülenir. 8.2 Fiyatlar ve ödeme Güncel fiyatlar, ödemeye geçmeden önce satın alma sayfasında gösterilir. Ödemeler Stripe tarafından güvenli şekilde işlenir; satın alarak Stripe'ın hizmet koşullarını da kabul etmiş olursunuz. Fiyatları veya kullanım limitlerini istediğimiz zaman değiştirebiliriz; ancak bu değişiklikler zaten satın almış olduğunuz paketleri etkilemez. 8.3 Ne satın aldığınız Hizmetin premium özellikleri — yapay zeka tarafından oluşturulan pratik sorular, yazma geri bildirimi ve açıklamalar dahil — talep üzerine Sizin için kişiselleştirilmiş Dijital İçeriktir. Bu Dijital İçeriğin tedariki, satın alma sonrasında herhangi bir Yapay Zeka Destekli Özelliği ilk kez kullandığınızda başlar. Pakete erişim, satın alınan sürenin sonunda sona erer. 8.4 Cayma hakkı (14 gün) AB'de bir tüketici olarak, madde 8.5 kapsamında bu hakkınızı kaybetmediğiniz sürece, herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. 8.5 Anında tedarike onay ve cayma hakkının kaybedilmesi Premium özellikler anında ve talep üzerine sunulduğundan, ödeme aşamasında — ödeme öncesinde aktif olarak işaretlemeniz gereken ayrı bir onay kutusuyla — aşağıdakileri onaylamanızı talep ediyoruz: (a) Dijital İçeriğin tedarikinin 14 günlük cayma süresi dolmadan derhal başlamasını açıkça talep ettiğinizi; ve (b) Tedarik başladıktan sonra cayma hakkınızı kaybettiğinizi kabul ettiğinizi. Bunu satın alma sonrasında e-posta ile teyit ediyoruz. Buna göre: - Herhangi bir Yapay Zeka Destekli Özelliği henüz kullanmadıysanız, tedarik başlamamıştır ve tam iade için 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. - Herhangi bir Yapay Zeka Destekli Özelliği kullandığınızda, kişiselleştirilmiş Dijital İçeriğin tedariki önceden açık onayınızla başlamış olur ve cayma hakkınız artık geçerliliğini yitirir. Erişim süresinin geri kalanı için iade yapılmaz. Bu içeriği oluşturmak için yapay zeka kullanıyoruz ve her etkileşim, geri alınamayacak gerçek ve anlık bir maliyet oluşturuyor. Bu nedenle tedarik, ilk kullanımda başlamış sayılır. 8.6 Yasal haklarınız etkilenmez Madde 8.5 yalnızca 14 günlük cayma hakkını kapsamaktadır. Dijital İçeriğin veya dijital hizmetin kusurlu olması, çalışmaması ya da tanımıyla örtüşmemesi durumunda AB ve Hollanda hukuku kapsamındaki zorunlu haklarınızı ETKİLEMEZ. Bu durumda — bir Yapay Zeka Destekli Özellik kullanmış olsanız dahi — içeriğin uygun hale getirilmesi, fiyat indirimi veya iade gibi yasal haklarınızı kullanmaya devam edersiniz. 8.7 İade talebi nasıl yapılır İade hakkınızın doğduğu durumlarda (örneğin herhangi bir Yapay Zeka Destekli Özelliği kullanmadıysanız veya madde 8.6 geçerliyse), ilgili süre içinde [İLETİŞİM E-POSTASI — EKLENECEKTİR] adresinden bize ulaşın. Uygun iadeler, orijinal ödeme yönteminize iade edilir. ================================================================================ 9. FİKRİ MÜLKİYET ================================================================================ Hizmet üzerindeki tüm içerik — sorular, çalışma materyalleri, yapay zeka açıklamaları, tasarım ve kod dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere — Langumu'ın veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir. Hizmet üzerindeki içeriğin tamamı veya bir kısmı yapay zeka kullanılarak oluşturulmuş olsa dahi, her durumda bir insan yazar yayımlanmadan önce söz konusu içeriği incelemiş, düzenlemiş, seçmiş, düzenlemiş veya başka bir şekilde özgün yaratıcı ya da entelektüel katkı sağlamıştır. Bu insan katkısı, telif hukuku bakımından özgün yazarlık teşkil etmekte olup ortaya çıkan eserler buna göre korunmaktadır. Önceden yazılı izin almadan Hizmetin herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, yeniden üretemez, dağıtamaz, satamaz veya türev eserler oluşturamazsınız. "İnburgeringsexamen" adı ve ilgili sınav isimleri resmi hükümet terminolojisidir ve yalnızca tanımlayıcı amaçlarla kullanılmaktadır. Langumu bu terimler üzerinde herhangi bir mülkiyet iddiasında bulunmamaktadır. ================================================================================ 10. GİZLİLİK VE GDPR ================================================================================ Langumu, kişisel verileri GDPR ve Hollanda gizlilik hukukuna uygun olarak işlemektedir. Topladığımız veriler, bunların nedenleri ve veri sahibi olarak haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen langumu.com/privacy adresindeki Gizlilik Politikamıza başvurun. Yapay Zeka Destekli Özellikler ve ödeme işlemleri dahil bazı işlemler, AEA dışında yer alabilecek güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarını (yapay zeka sağlayıcımız ve Stripe gibi) kapsamaktadır. Bu sağlayıcılar Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır. GDPR kapsamındaki haklarınız şunlardır: - Kişisel verilerinize erişim hakkı - Düzeltme veya silme hakkı - İşlemeye itiraz hakkı - Veri taşınabilirliği hakkı Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [İLETİŞİM E-POSTASI — EKLENECEKTİR] adresinden bize ulaşın. ================================================================================ 11. HİZMET KULLANILABİLİRLİĞİ VE DEĞİŞİKLİKLER ================================================================================ Hizmetin özelliklerini ekleyebilir, değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz; ayrıca erişimi geçici olarak kesintiye uğratan bakım çalışmaları gerçekleştirebiliriz. Ücretli kullanıcılar üzerindeki kesintileri en aza indirmeye çalışacağız. Hizmeti kalıcı olarak sonlandırdığımız veya satın almış olduğunuz bir Erişim Paketinin önemli bir parçasını oluşturan ücretli bir özelliği kalıcı olarak kaldırdığımız takdirde, söz konusu paketin kullanılmayan orantılı kısmını iade ederiz. Bu durum, bu Koşulları ihlal etmeniz nedeniyle erişiminizin sonlandırılması halinde geçerli değildir (bkz. Bölüm 12). ================================================================================ 12. SÖZLEŞMENİN SONA ERDİRİLMESİ ================================================================================ Bu Koşulları ihlal etmeniz veya Hizmete ya da diğer kullanıcılara zarar verdiğine makul ölçüde inandığımız davranışlarda bulunmanız halinde erişiminizi istediğimiz zaman askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih anında Size tanınan tüm haklar derhal sona erer. Bu Koşulların ihlali nedeniyle erişiminizin sonlandırılması durumunda, satın alınan Erişim Paketinin kullanılmayan kısmı için herhangi bir iade yapılmayacaktır. Hesabınızı dilediğiniz zaman bize ulaşarak veya hesap ayarları sayfasını kullanarak silebilirsiniz. ================================================================================ 13. GARANTİLERİN REDDİ ================================================================================ Hizmet, açık ya da zımni herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulmaktadır. Hollanda ve AB hukukunun izin verdiği azami ölçüde Langumu, belirli bir amaca uygunluk, doğruluk ve kesintisiz kullanılabilirlik dahil tüm garantileri reddeder. Hizmetin hatasız olacağını veya pratik içeriğin herhangi bir resmi sınavın tam içeriğini yansıttığını garanti etmiyoruz. Bu Bölümdeki hiçbir hüküm, AB ve Hollanda hukuku kapsamında tüketicilere uygulanan zorunlu yasal güvenceleri etkilemez (bkz. madde 8.6). ================================================================================ 14. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI ================================================================================ Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, Langumu'ın Hizmetin kullanımından kaynaklanan talepler için toplam sorumluluğu; (a) talebin doğmasından önceki 12 ay içinde Langumu'a ödediğiniz toplam tutar veya (b) 50 EUR'dan yüksek olanı aşmayacaktır. Langumu aşağıdakilerden sorumlu değildir: - Herhangi bir resmi sınavın geçilememesi - Dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlar - Veri kaybı veya hizmet kesintisi - Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin doğruluğu Bu Koşullardaki hiçbir hüküm; ihmalimizden kaynaklanan ölüm, bedensel zarar veya dolandırıcılık ya da Hollanda zorunlu hukuku kapsamında kısıtlanamayacak diğer sorumluluk türleri için sorumluluğu sınırlandırmaz. ================================================================================ 15. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR ================================================================================ Bu Koşullar Hollanda hukukuna tabidir. Tüketici iseniz, ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici hukuku hükümlerinin sağladığı korumayı korursunuz; bu Koşullardaki hiçbir hüküm bu korumayı ortadan kaldırmaz. Uyuşmazlıklar Hollanda'daki yetkili mahkemelere taşınabilir. AB'de bir tüketiciyseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin mahkemelerinde de dava açabilirsiniz; biz ise size karşı yalnızca o ülkede dava açabiliriz. Şikayetiniz varsa, lütfen önce [İLETİŞİM E-POSTASI — EKLENECEKTİR] adresinden bize ulaşın; sorunu doğrudan çözmeye çalışalım. Ülkenize bağlı olarak uyuşmazlığı yetkili bir alternatif uyuşmazlık çözümü (AUÇ) organına veya ulusal tüketici otoritenize de yönlendirebilirsiniz. AB tüketicilerine yönelik bilgi ve rehberlik, Avrupa Komisyonu'nun "Your Europe" (Avrupa'nız) portalı aracılığıyla erişilebilir durumdadır. ================================================================================ 16. MÜCBİR SEBEP ================================================================================ Barındırma, ağ, ödeme veya yapay zeka hizmet sağlayıcılarının kesintileri, siber saldırılar, elektrik veya internet kesintileri ya da hükümet eylemleri dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan Hizmet sunumundaki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu değiliz. ================================================================================ 17. DEVİR ================================================================================ Bu Koşullar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizi başka bir kişiye devredemezsiniz. Biz ise — örneğin işi satmamız veya yeniden yapılandırmamız halinde — tüketici olarak haklarınızı azaltmamak kaydıyla devir yapabiliriz. Bu durumda sizi bilgilendireceğiz. ================================================================================ 18. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİKLER ================================================================================ Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce e-posta yoluyla veya Hizmet üzerinde belirgin bir bildirimle sizi bilgilendireceğiz. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulların kabul edildiği anlamına gelir. ================================================================================ 19. BÖLÜNEBİLİRLİK ================================================================================ Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yürürlükteki hukuk kapsamında geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu hüküm gerekli asgari ölçüde değiştirilecek veya ayrıştırılacak; geri kalan hükümler ise tam yürürlükte kalmaya devam edecektir. ================================================================================ 20. TAM ANLAŞMA ================================================================================ Bu Koşullar, Gizlilik Politikamızla birlikte, Hizmete ilişkin Siz ve Biz arasındaki bütün anlaşmayı oluşturur ve aynı konudaki önceki anlaşmaların yerini alır. Bu Koşullar ile Gizlilik Politikası arasında veri koruma konusunda bir çelişki olması halinde, Gizlilik Politikası geçerlidir. ================================================================================ 21. İLETİŞİM ================================================================================ Bu Koşullarla ilgili sorularınız için lütfen bize ulaşın: E-posta: [İLETİŞİM E-POSTASI — EKLENECEKTİR] Web sitesi: langumu.com ================================================================================ © Langumu. Tüm hakları saklıdır. ================================================================================